售后服務擔當（深圳）
售后服務擔當（深圳）
工作地點：深圳市深南東路5016號京基一百大廈
招聘類型：社會招聘
學歷要求：大專及以上學歷
工作內(nèi)容：
1.負責帶領區(qū)域內(nèi)服務商完成公司下達的KPI指標，并對結果負責
2.負責對接區(qū)域內(nèi)的代理商和經(jīng)銷商的售后支持工作
3.負責向服務商和客戶提供技術支持和技術培訓，并對結果負責
4.負責處理升級投訴，落實解決方案
5.對于服務商的服務質(zhì)量負責，及時監(jiān)控服務商的投訴案件，并提供改善方案
6.承擔并完成部分的上門技術服務工作
任職要求：
1.大專以上學歷，工科類專業(yè)，有電工證優(yōu)先
2.有3-5年的家電或衛(wèi)浴產(chǎn)品售后服務工作經(jīng)驗優(yōu)先
3.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守責任感強
4.具有獨立解決問題的能力，和學習新技術的能力
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，和高度的團隊合作精神
簡歷投遞的郵箱地址：tcc.rt@toto.com.cn。