關(guān)于TOTO集團(tuán)

關(guān)于TOTO集團(tuán)

企業(yè)概況

公司名稱
TOTO株式會社（TOTO LTD.）
成立時(shí)間
1917年5月15日
資本額
35,579百萬日元
主營業(yè)務(wù) *產(chǎn)品供應(yīng)將取決于區(qū)域市場。
<住宅設(shè)備>
衛(wèi)浴潔具（坐便器、小便器、洗面器、洗手盆），
衛(wèi)浴系統(tǒng)，
坐便器（包括衛(wèi)洗麗），
水暖配件等。
浴缸，
衛(wèi)浴組件
配件（各種水嘴、排水配件等）
模塊化廚房、 浴室盥洗臺，
Marbright人造大理石臺面，
浴室取暖干燥機(jī)
福祉設(shè)備，
綠色建筑材料（瓷磚、陶瓷板等）等

<新業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品>
精密陶瓷事業(yè)
代表董事
代表董事，會長兼董事會主席 喜多村 円
代表董事，執(zhí)行董事社長 清田 徳明
代表董事，執(zhí)行副社長?????白川　敬
員工人數(shù)
固定員工數(shù): 36,188
(截至2023年3月31日)
總部
福岡縣北九州市小倉北區(qū)中島2-1-1

海外企業(yè)

亞洲
東陶（中國）有限公司
東陶機(jī)器（北京）有限公司
南京東陶有限公司
東陶（大連）有限公司
東陶（上海）有限公司
東陶華東有限公司
東陶（福建）有限公司
東陶機(jī)器（廣州）有限公司
東陶（遼寧）有限公司
東陶（香港）有限公司
廈門和利多衛(wèi)浴科技有限公司（關(guān)聯(lián)公司）
臺灣東陶股份有限公司
TOTO Asia Oceania Pte. LTD.
TOTO VIETNAM CO., LTD.
TOTO（ THAILAND） CO., LTD.
TOTO INDIA INDUSTRIES PVT. LTD.
TOTO MALAYSIA SDN. BHD.
TOTO KOREA LTD.
PT.SURYA T O T O INDONESIA（關(guān)聯(lián)公司）
美洲
TOTO AMERICAS HOLDINGS, INC.
TOTO U.S.A., Inc.
TOTO MEXICO, S.A. DE C.V.
歐洲
TOTO Europe GmbH

共同的集團(tuán)理念

公司社訓(xùn)

公司座右銘代表了創(chuàng)始人的思想，并將其世代相傳。

Take pride in your work,and strive to do your best.Quality and Uniformity.Service and Trust.Cooperation and Prosprerity.

TOTO集團(tuán)企業(yè)理念

以“公司社訓(xùn)”要傳達(dá)的思想為基礎(chǔ)，對所有利益相關(guān)者展示“企業(yè)存在的目的”、“事業(yè)領(lǐng)域”和“理想愿景”。

The TOTO Group strives to be a great company trusted by people all around the world, and contributing to the betterment of society. To achieve our Corporate Philosophy, TOTO will:●Pursue customer satisfaction by exceeding expectations with our products and services. ●Create an enriched and more comfortable lifestyle and culture built on our plumbing products. ●Provide high-quality products and services through ongoing research and development. ●Protect the global environment by conserving finite natural resources and energy. ●Create an employee friendly work environment that respects the individuality of each employee.

TOTO集團(tuán)企業(yè)行為憲章

TOTO集團(tuán)希望為其開展業(yè)務(wù)所在的國家和地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，以公平競爭方式創(chuàng)造附加價(jià)值，鼓勵(lì)提供就業(yè)機(jī)會，以成為一家對社會大有用處的企業(yè)。為此，TOTO集團(tuán)的所有員工在企業(yè)格言和理念的基礎(chǔ)上本著強(qiáng)烈的責(zé)任感努力工作、履行社會責(zé)任。
為了使所有利益相關(guān)者滿意，TOTO集團(tuán)企業(yè)行動憲章規(guī)定了TOTO集團(tuán)所有員工的基本行動立場.

Stakeholder Satisfaction
  1. TOTO集團(tuán)追求顧客滿意，通過創(chuàng)新提供環(huán)保、安全、易用的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長，解決社會問題。
    • TOTO集團(tuán)的目標(biāo)是，通過推動創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)一個(gè)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)舒適生活并解決社會問題的未來社會。
    • 通過利用各種數(shù)據(jù)，TOTO集團(tuán)將創(chuàng)造新的價(jià)值，例如創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，并為解決社會問題做出貢獻(xiàn)。
  2. TOTO集團(tuán)應(yīng)以透明、公平和負(fù)責(zé)的方式開展合理的業(yè)務(wù)活動，并與政治組織和政府管理部門保持良好的正常關(guān)系。
    • 在經(jīng)營活動中，TOTO集團(tuán)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、國際規(guī)范及其精神，進(jìn)行公平透明的交易，進(jìn)行采購和競爭。
    • TOTO集團(tuán)不得為不公平地收購和謀取利益提供商務(wù)宴請、禮品或金錢補(bǔ)償，或提供優(yōu)惠待遇。
  3. TOTO集團(tuán)應(yīng)促進(jìn)與社會的溝通；主動、有效、公平地披露公司信息；并與各種利益相關(guān)者進(jìn)行建設(shè)性對話，以提高公司價(jià)值。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)充分注意保護(hù)個(gè)人信息和客戶信息，并妥善監(jiān)管這些信息。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)及時(shí)向其利益相關(guān)者披露所有適當(dāng)和有意義的信息。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)通過公共關(guān)系活動與社會互動溝通。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)通過投資者關(guān)系活動與股東進(jìn)行溝通。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)對員工進(jìn)行全面教育，建立和加強(qiáng)防止內(nèi)幕交易的組織結(jié)構(gòu)。
  4. TOTO集團(tuán)在經(jīng)營活動中尊重所有國家和地區(qū)每個(gè)人的人權(quán)，并為其發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)理解和尊重全球（國際）公認(rèn)的人權(quán)，并防止對與我們的產(chǎn)品和服務(wù)直接相關(guān)的這些人權(quán)產(chǎn)生負(fù)面影響。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)正式宣布其在經(jīng)營活動中履行尊重人權(quán)責(zé)任的政策。
    • 作為國際社會的一員，TOTO集團(tuán)應(yīng)尊重國際人權(quán)準(zhǔn)則，不得從事任何強(qiáng)迫勞動和童工勞動。
  5. TOTO集團(tuán)應(yīng)通過提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)信息以及誠實(shí)的溝通來提高顧客滿意度。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)通過提供通用設(shè)計(jì)產(chǎn)品和環(huán)境友好產(chǎn)品和服務(wù)來獲得客戶的滿意和信任。
    • TOTO集團(tuán)的行動和決策應(yīng)以顧客滿意為先。
    • TOTO集團(tuán)的所有員工都應(yīng)注意自己的個(gè)人行為舉止并為此感到自豪，比如他們對待客戶的態(tài)度、電話禮儀、日常問候和個(gè)人儀表。
  6. TOTO集團(tuán)應(yīng)提高所有員工的能力，并在一個(gè)重視健康和安全的愉快工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)尊重多樣性和個(gè)性的工作方式。
    • TOTO集團(tuán)將努力打造一個(gè)以做好工作為自豪和喜悅的公司，并在尊重員工個(gè)性和自主權(quán)的同時(shí)，培養(yǎng)員工的能力和創(chuàng)造力。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)通過公平的待遇使所有員工的能力得到最大程度的發(fā)展的環(huán)境，而不考慮國籍、性別或缺陷。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)通過日常健康和安全計(jì)劃創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，以促進(jìn)員工的身心健康。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)通過真誠商討和協(xié)商努力與員工發(fā)展適當(dāng)?shù)年P(guān)系。
  7. TOTO集團(tuán)應(yīng)樹立全球環(huán)境問題作為全人類共同問題的意識，并作為對公司生存和活動至關(guān)重要的方面從全球角度積極解決這些問題。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，致力于在全球范圍內(nèi)建立一個(gè)脫碳社會。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)通過節(jié)約資源、能源和可持續(xù)利用，為有限水資源的有效利用作出貢獻(xiàn)，參與構(gòu)筑可持續(xù)社會。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)在其業(yè)務(wù)活動的所有過程中采取措施減少環(huán)境負(fù)荷和風(fēng)險(xiǎn)。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)承擔(dān)保護(hù)生物多樣性和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。
  8. 作為一名良好的企業(yè)公民，TOTO集團(tuán)將建設(shè)性地參與社區(qū)和社會的發(fā)展，并為之做出貢獻(xiàn)。
    • 作為一名優(yōu)秀的企業(yè)公民，TOTO集團(tuán)應(yīng)與所有利益相關(guān)者（包括客戶和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)成員）合作，積極為社會做出貢獻(xiàn)。
  9. TOTO集團(tuán)應(yīng)為反社會勢力行動、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊以及自然災(zāi)害做好準(zhǔn)備，并深入貫徹組織危機(jī)管理。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)堅(jiān)決反對對公民生活和企業(yè)活動構(gòu)成威脅的反社會勢力，并與之?dāng)嘟^關(guān)系。
    • TOTO集團(tuán)應(yīng)時(shí)刻做好應(yīng)對恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊和自然災(zāi)害的準(zhǔn)備，并深入貫徹組織行動和培訓(xùn)。
  10. TOTO高層管理人員應(yīng)建立有效治理方案，將在TOTO集團(tuán)內(nèi)部甚至整個(gè)供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)合作伙伴之間深入貫徹企業(yè)道德作為自己的職責(zé)。 當(dāng)出現(xiàn)與本章程相沖突并可能失去社會信任的情況時(shí)，TOTO高層管理人員應(yīng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，努力解決。
    • 如果發(fā)生與本章程相沖突的問題，TOTO高層管理人員應(yīng)向TOTO集團(tuán)內(nèi)外表明其打算自行解決問題、調(diào)查原因和制定解決方案，防止再次發(fā)生。
    • TOTO高層管理人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地向相關(guān)社會主體披露所有相關(guān)信息，履行問責(zé)要求，明確權(quán)限和責(zé)任，并采取適當(dāng)措施防止問題再次發(fā)生。
    • 當(dāng)出現(xiàn)與本章程相沖突的情況時(shí)，TOTO高層管理人員應(yīng)在集團(tuán)內(nèi)部和外部明確其意圖，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用努力解決此類沖突，并應(yīng)承擔(dān)責(zé)任努力找到原因，防止再次發(fā)生。

商業(yè)活動 藍(lán)圖

愿景

Toward a Dynamic, Vibrant, and Excellent TOTO

使命

為全面贏得顧客及社會的信任，我們立志從三個(gè)主要環(huán)節(jié)肩負(fù)起我們的使命。

TOTO`s Mission.Provide Cleanliness and Comfort for Life.Respect the Environment.Build Relationships that Enrich Life.

中長期經(jīng)營計(jì)劃

新共同價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略——TOTO WILL 2030